Il personale di tutte le biblioteche è a disposizione per assistenza nell'utilizzo di strumenti di ricerca bibliografica quali l’OPAC della rete provinciale comasca e le sue funzionalità e nell’uso della piattaforma digitale Medialibraryonline. I bibliotecari sono a disposizione per informazioni generali sui servizi offerti ad adulti e bambini, per indicazioni sulla disposizione e la collocazione dei volumi in biblioteca.
Oltre a queste informazioni di base i bibliotecari possono fornire consulenza e reference per ricerche bibliografiche su argomenti più o meno complessi, attraverso l'uso di strumenti tecnici professionali quali il catalogo della propria e di altre biblioteche italiane, banche dati, enciclopedie, siti web.
Presso ogni biblioteca è possibile avere informazioni su attività, eventi e manifestazioni culturali organizzate presso il proprio territorio e presso i comuni limitrofi.
